Pemberitahuan Gangguan Layanan Object Storage
-
Tuesday, 7th July, 2026
-
13:26pm
Halo Pelanggan,
Mohon maaf atas gangguan layanan Object Storage hari ini, 7 Juli 2026.
Kronologi:
-
09.00 WIB: Terjadi gangguan listrik dari pihak PLN.
-
09.00 – 11.00 WIB: Sistem backup beroperasi (kapasitas 2 jam).
-
11.00 – 13.00 WIB: Layanan down karena durasi gangguan melebihi kapasitas backup.
-
13.25 WIB: Layanan kembali normal.
Saat ini kami sedang memprioritaskan proyek upgrade kapasitas listrik cadangan sebagai solusi jangka panjang agar kejadian serupa tidak terulang.
Kompensasi: Kami memberikan kompensasi saldo kredit sebesar 20% dari nilai layanan terdampak. Silakan ajukan klaim melalui tiket dukungan dengan subjek: "Klaim Kompensasi Gangguan Object Storage".
Terima kasih atas pengertian dan kesabarannya.
